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叮咚买菜新开十站,铺开上海生鲜新零售网络

2018-05-24

1年,3万单,GMV3600万+…

自2017年5月上线以来,叮咚买菜通过移动端下单+前置仓配货+最快29分钟即时送达到家的方式,提供生鲜新零售服务,深入渗透上海核心小区、办公楼,成为了生鲜新零售领域中成长最快的创业公司。

0起送费0配送费,29分钟送达

今年年初时,叮咚买菜在上海的人口密集区域共设有38个社区仓,服务了超过200万的家庭用户。0起送费0配送费,29分钟送达,叮咚买菜就像用户身边的共享大冰箱——离用户近、配送效率高、渗透率高,随吃随买,用极致便利解决用户买菜难和买菜烦的痛点。


在痛点上发力,做最难的事

生鲜多环节、极度复杂,买菜的线上渗透率只有3%:品质不稳定、配送无保障、买不到活鲜、价格偏高等因素,让大众普遍对线上买菜迟迟保留着观望的态度。而叮咚买菜正是在用户痛点上发力,承诺最快29分钟及时送达、与城批和一级供应商合作保障品质和议价空间,并以叮咚专利研发出了可以把活鱼活虾送到用户家的配送装备。

极致的用户体验 强大的用户思维 

上线一年以来,因为菜品有保障、配送速度快,受到了家庭用户的广泛欢迎,次月复购率60%+,中差评率低于0.5%,为全行业最好。


而这一切的背后,是叮咚团队强大的用户思维

叮咚买菜采用多维度用户画像和卷积神经网络、深度学习等推荐算法,不断积累不断迭代。在不久的未来,将推荐给用户最合适的食材、菜谱、配菜,不但解决买菜难、买菜烦的痛点,还将解决用户不知道吃什么(推荐菜谱一键下单)、做菜难(净配菜)的痛点;


新开十站 铺开上海生鲜新零售网络

正值叮咚买菜上线1周年,5月又有十个社区前置仓新开,形成2-3km规模优势,实现即需即点、所见所得、即时送达三大优势,让我们离用户更近、配送效率更高,渗透率更高,代替传统的买菜场景。


极致的用户体验形成了强大的口碑传播,配合叮咚买菜邀请新人得15元券的活动,在自流量和迅速发展的势头下,叮咚买菜计划在下半年初始累计开设100个社区前置仓,成为第一个可以完全渗透到全上海的生鲜新零售企业。


全球最大最值得信任的食材食品运营和销售商

“小前台,大后台”,大数据驱动保障了叮咚买菜的大规模复制扩张,让生鲜新零售实现更大范围的消费和生活品质升级,实现叮咚买菜成为全球最大最值得信任的食材食品运营和销售商的愿景。