新闻动态

暴雪低温席卷魔都,叮咚小哥们却说:今天有点暖!

2018-01-26

2018年1月25日,全上海市民日思夜盼的雪天如期而至。从早上开始魔都的上空就飘落着小雪粒,即使雪粒小得如同头皮屑,但是期盼N久想下雪的上海市民瞬间个个开心得像个两百斤的孩子,一个个都开启了狂!热!拍!照!模!式!冒着即使被北方朋友“嘲笑”的压力,硬是让朋友圈都被上海下雪刷屏了!

到了中午小雪粒变成了漫天的雪花,不少之前还处于兴奋状态的上班族开始担心一件事了:晚上怎么回家…而对于外卖和生鲜零售行业来说,更是面对恶劣天气的第一线。看到气象局发布了黄色暴雪警报,叮咚买菜的同事们都对下午至晚上小哥们的配送运力捏了一把汗。千叮咛万嘱咐的,自然是安全问题,每一笔安全送达的订单,才能更好地为用户服务。

除了总部的叮嘱关系和士气鼓舞,有经验的同事还分享了在恶劣天气送单的一些技巧。

无独有偶,在叮咚买菜的用户群里、订单评价里,我们也收到了来自用户的关心:“雨天路滑小心骑车”、“订单不急的,慢慢来”……虽然小哥们早就已经习惯了在恶劣天气中接单、送单,但是看到了用户的留言,感动之情溢于言表。然后匆忙喝上一口姜茶、戴上帽子、提上订单、骑上电动车,冒着雨夹雪继续为一户户用户送去新鲜的蔬果生鲜。

到了下午4点左右,也到了每天的订单高峰。雪天路上电动车走不快,速度跟不上,单子越积越多,很容易就出现迟到现象。不少小哥说,雨雪天路太滑,只要稍一刹车,车就摆尾。有些结冰的地方,路面上全是冻得结结实实的车辙子,一不小心就滑倒了。于是不少店长开始在微信群里通知订单可能会延迟,看到用户们的理解和叮嘱,大家心里都暖暖的。

在电动车上,冷风只能用刺骨两个字来形容,吹得人眼睛睁不开。脸颊鼻子被吹得发麻,几乎没有什么知觉。但是晚上在企业群里,我们看到的不是小哥们的抱怨和诉苦,而是对用户的满满感谢。

礼轻情意重,穿行在寒冷的雨雪天里虽然身体上是刺骨的冷,但是心里却是暖的。叮咚小哥将新鲜的蔬菜送到千万家温暖用户的胃,用户的一句感谢和理解也在温暖着小哥们的心。雨雪天总会过去,叮咚买菜会一直在这里,即使过年也不会打烊,只为随时随地为您送上新鲜的蔬菜!